Lea y entienda los términos y condiciones de uso cuando usted se registre en este sitio y antes de acceder o utilizar nuestros servicios, pues se consideran de aplicación para todo visitante desde el primer momento en que acceda a este portal. Micuidado.com puede modificar total o parcialmente estos términos y condiciones cuando lo considere necesario; por lo tanto, se recomienda releer los mismos en forma periódica.

Definiciones previas

Micuidado.com

Micuidado.com es una empresa que presta servicios personalizados de promoción, educación y soporte al autocuidado en salud, con un enfoque integral, utilizando las TICs  y como un complemento a los servicios médicos. Su objetivo está dirigido al cambio de comportamiento individual y colectivo para desarrollar hábitos de vida sanos. Cuenta con servicios dirigidos a instituciones, a personas sanas y a quienes enfrentan condiciones crónicas de salud.

Usuarios

Usuarios son todas aquellas personas que se registren en este sitio y/o hagan uso de algún servicio gratuito o pago.

Visitantes

Visitantes son todas aquellas personas que entren a micuidado.com o se comuniquen por algún otro medio para hacer uso de los contenidos y servicios gratuitos de micuidado.com que no requieran registro.

Marco legal

La labor de micuidado.com se enmarca dentro de las disposiciones de la ley 1090 de 2006 y del Manual deontológico y bioético del psicólogo de la República de Colombia.

Toda relación que se genere en virtud del acceso de los visitantes y/o usuarios a micuidado.com será regida y concertada en total sujeción a las leyes de la República de Colombia, siendo competentes para dirimir cualquier controversia o procedimiento legal que surja entre los visitantes y/o usuarios y micuidado.com, los Tribunales de la ciudad Bogotá D.C., cualquiera sea la causa de la acción o el reclamo, con renuncia expresa por parte del visitante o usuario a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponderle por razón de su domicilio presente o futuro.

De otro lado, si por cualquier disposición legal o declaración judicial alguna de las normas contenidas en estos apartados no se ajustase a Derecho, ello no será obstáculo para que el resto de los términos y condiciones no afectados se consideren válidos a todos los efectos. En todos los casos que ello sea posible, micuidado.com se reserva el derecho de integrar e interpretar las partes no declaradas inválidas por dicha autoridad.

Acceso y uso del portal

En este sitio se indica de forma clara, documentada y específica el acceso a los servicios que son gratuitos o con previo pago. La navegación por las páginas de nuestro sitio se puede realizar de forma totalmente anónima y nuestro servidor tan sólo conserva una serie de datos públicos y de libre acceso con fines estrictamente estadísticos. La información proveída por el usuario en el momento de registrarse está sujeta a la política de privacidad de micuidado.com.

Las condiciones de acceso a este Web estarán supeditadas a la legalidad vigente y los principios de la buena fe y uso lícito por parte del usuario de la misma, quedando prohibido con carácter general cualquier tipo de actuación en perjuicio de micuidado.com. Se considerará terminantemente prohibido el uso del presente sitio con fines ilegales o no autorizados.

Al acceder a micuidado.com, el visitante y/o usuario está aceptando y reconociendo quedar obligado por los siguientes términos y condiciones. Si Ud. como usuario no aceptase o no estuviese de acuerdo con todos ellos, deberá abandonar este sitio.

Servicios

Micuidado.com se reserva el derecho de suspender el acceso a su sitio, sin previo aviso, de forma discrecional y temporal, por razones técnicas o de cualquier otra índole, pudiendo así mismo modificar unilateralmente tanto las condiciones de acceso, como la totalidad o parte de los contenidos en ella incluidos.

Precios de servicios

El precio del servicio será aquél que indique micuidado.com en cada momento. Los precios que se indiquen en cada momento deberán ser abonados íntegramente sin que quepa aplicarles ningún tipo de deducción o descuento.

Al inscribirse o cancelar el valor correspondiente al servicio deseado, el usuario acepta todos los términos y condiciones aquí estipulados.

Todas las tarifas de los servicios ofrecidos por micuidado.com están expresadas en dólares americanos (la de Mi terapia presencial está en pesos colombianos) y están especificadas en el sitio web. Estos precios están sujetos a cambios. Los pagos se realizarán siempre en dólares americanos mediante Tarjeta de Crédito, o a través del sistema PayPal, a excepción del pago por Mi terapia en línea.

El sistema de pago seguro lo proporciona PayPal utilizando herramientas de codificación SSL, de forma que nosotros nunca conocemos los detalles de su perfil en PayPal. Le damos de alta en nuestro portal una vez obtenida la confirmación de pago.

Los servicios ofrecidos por micuidado.com son pre-pagados, lo cual significa que su valor debe ser cancelado en su totalidad de manera previa a la prestación del mismo. Estos no se renuevan automáticamente, sino hasta que el usuario contrate y pague el siguiente término del servicio. Micuidado.com intentará, sin estar obligado a ello, recordar con suficiente antelación sobre el vencimiento de su contrato.

La prestación de los servicios pre-pagados iniciará, por parte del profesional, después de que micuidado.com confirme el pago del servicio.

En caso de que un usuario sienta que el servicio no obedece a sus necesidades, habrá lugar a devolución del dinero pagado, correspondiente a los servicios no recibidos, descontando las comisiones a que haya lugar, siempre y cuando se solicite durante los 30 días calendario posteriores al pago.

Contenidos y herramientas terapéuticas

Se facilita a través de este portal información acerca del autocuidado, la depresión y los servicios que prestamos. Además se ofrecen herramientas de autoevaluación y apoyo al cambio de comportamiento, destinadas al conocimiento público, que se sujetan a los términos y condiciones aquí detallados y accesibles desde este sitio, los cuales a su vez se sujetan a las distintas disposiciones legales de aplicación.

Artículos y publicaciones

Los artículos son escritos por profesionales de diversas disciplinas. Estos artículos son publicados en el sitio web para ser leídos por cualquier visitante de manera gratuita.

Blogs

Los contenidos publicados en los blogs son escritos por profesionales u otras personas registradas en el portal. Si bien micuidado.com revisa periódicamente los contenidos de los blogs, no se hace responsable por los mismos ni comparte necesariamente sus opiniones. Sus respectivos autores son los únicos responsables de lo allí expresado.

E-books o E-learning

Se denomina E-books o E-learning al compendio de material electrónico (sea texto, audio, animaciones, imágenes, etc.) elaborado por profesionales, en el cual se abordan diversos temas dentro del campo del autocuidado, la psicología, la educación u otros que incluya el sitio. El costo de cada E-book estará publicado y explícitamente descrito en el sitio web.

Cuestionarios o test

Los cuestionarios o test son herramientas utilizadas frecuentemente en diferentes áreas del quehacer psicológico y permiten una medición aproximada del funcionamiento o del comportamiento humano. Tienen solamente un carácter orientativo y su resultado no es criterio suficiente para establecer un diagnóstico, de modo que deben ser tomados con prudencia.

Siguiendo las disposiciones y los lineamientos éticos del ejercicio de la profesión del psicólogo, bajo ninguna circunstancia se hará un uso indebido de este tipo de herramientas para fines diferentes a los aquí señalados.

Herramientas o guías para el cambio

Las herramientas que micuidado.com ofrece de manera gratuita y las que brinden los terapeutas durante el proceso de atención serán de uso personal del consultante o para el beneficio individual de alguna otra persona que el usuario considere le puede ser útil. El usuario se compromete a que en ningún caso las copiará, redistribuirá, retransmitirá o utilizará con propósitos comerciales u otros diferentes, sin la autorización expresa de micuidado.com.

Publicidad

Como parte de la actividad de micuidado.com consiste en publicitar productos y/o servicios prestados por compañías, entidades y/o profesionales ajenos a este sitio, no se brindará ningún tipo de garantía, explícita o implícita sobre los mismos, en relación a que sean exactos ni completos para su caso particular.

Ninguno de los servicios y/o la oferta de los publicitados debe ser considerado como prestados y/u ofrecidos por micuidado.com, salvo expresa cláusula en contrario, ya que se entiende que la responsabilidad sobre todo lo que ofrece un anuncio, o cualquier tipo de comunicación comercial en general, debe ser en todo caso del anunciante. Todos los anuncios y/o patrocinios se entenderán claramente como mensajes pagos.

Hipertextos y enlaces con otros sitios o páginas

Este sitio contiene enlaces (links) a otras páginas de terceros, cuyos contenidos micuidado.com, a pesar de las revisiones periódicas que realiza, no puede controlar. La conexión de los visitantes y/o usuarios desde el sitio con estos otros lugares de la red ajenos a micuidado.com, se realizará, por tanto, bajo la exclusiva responsabilidad de los visitantes y/o usuarios. En consecuencia, este sitio no puede garantizar, en relación a estas otras páginas, su calidad, exactitud o adecuación.

En modo alguno se puede considerar que dichas conexiones sean una prolongación de micuidado.com, ni que se comparten los puntos de vista en ellas expresados, ni tampoco que se tenga relación alguna con los productos o servicios proporcionados o vendidos por las mismas.

Propiedad intelectual e industrial

El contenido de este sitio (incluyendo diseños, estructura, combinaciones de colores, logotipos, animaciones, ficheros de audio y video, etc.) está protegido por las leyes de propiedad intelectual e industrial.

Queda prohibida su reproducción (excepto para uso privado del usuario), distribución, comunicación pública y transformación sin mediar la autorización expresa de micuidado.com.

El visitante y/o usuario tiene derecho a usar el sitio siempre y cuando no realice:

• copia, modificación, creación de un trabajo derivativo de este o intento de descubrir cualquier código fuente,
• modificación o intente cambiar el sitio de cualquier manera,
• copia, redistribución, retransmisión o utilización para ningún propósito, de la información, herramientas, productos o servicios obtenidos en este sitio, sin la autorización expresa de micuidado.com.

Los derechos de autor sobre cualquier información contenida en el sitio pertenecen a los respectivos autores quienes mantendrán en todo momento la propiedad intelectual de dicha información. Cualquier redistribución, retransmisión o publicación de cualquier material se encuentra estrictamente prohibida sin el previo consentimiento escrito del respectivo dueño o autor. El usuario no podrá modificar o suprimir en forma total o parcial, los avisos relacionados a la propiedad de la información o material de descarga pagado o gratuito.

Micuidado.com publica artículos científicos, de autoayuda y opinión que le son allegados por personas ajenas al sitio y no necesariamente comparte la opinión de ellas. Micuidado.com exige a sus colaboradores el absoluto respeto a las leyes de derechos de autor en cuanto a los materiales que se publican en nuestras páginas, de suerte tal que cualquier circunstancia que atente contra las leyes del copyright o los derechos de autor debe ser comunicada a micuidado.com, quien procederá a subsanar el error o retirar el material en caso de ser necesario.

Exactitud de la información

Las informaciones contenidas en micuidado.com han sido elaboradas exclusivamente con carácter divulgativo y no tienen valor oficial, salvo cuando así se indique.

Micuidado.com no garantiza que la información contenida en el sitio sea exacta, vigente o completa. Ésta se proporciona "tal y como está" (as if) y bajo ninguna circunstancia garantiza, de manera implícita o explícita, la obtención de un resultado determinado o su adecuación a un objetivo concreto, por lo cual micuidado.com no se hace responsable de cualquier pérdida o daño, ya sea directo o indirecto, causado como consecuencia de una decisión tomada basándose en la información aquí facilitada.

Modificación de información, servicios, términos y condiciones de uso y política de privacidad

Las informaciones y contenidos existentes pueden ser cambiados o retirados por micuidado.com sin previo aviso. Igualmente se podrán realizar mejoras o cambios en los productos, servicios, diseño o programas utilizados para su funcionamiento en cualquier momento y sin previo aviso.

Micuidado.com se reserva el derecho a modificar y/o adaptar los términos y condiciones de uso presentes y la política de privacidad cuando lo estime necesario. La última versión de estos estará disponible en este sitio, cuyo contenido declaran conocer y aceptar en cada oportunidad los visitantes y/o usuarios que utilizan los servicios. Micuidado.com se reserva el derecho de dejar de prestar cualquiera de éstos, bastando para ello comunicarlo a través de la web con una antelación de cinco días. Asimismo, se reserva el derecho de modificar unilateralmente, en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación y condiciones del servicio y las condiciones requeridas para su utilización.

El titular del sitio se reserva el derecho de eliminar o modificar cualquier información, comunicación, material de download, o mensaje que en su opinión crea que viola los presentes términos y condiciones.

Términos de uso de foros

En el uso de los foros el usuario es el único responsable del contenido que incluyen los mensajes. Estos expresan la visión del autor del mensaje y no necesariamente la de los administradores o profesionales adscritos a micuidado.com.

El usuario del foro se compromete a no publicar contenidos falsos, difamatorios, inexactos, abusivos, vulgares, racistas, amenazadores, pornográficos, violatorios de la privacidad de las personas, o que fomenten la intolerancia, la violencia o cualquier tipo de actividad ilegal. Tampoco publicará material que viole las normas de derechos de autor.

No se aceptarán en los foros ofertas comerciales, publicidad, archivos de sonido o imagen, fotografías, grabaciones, y en general el contenido que pudiere considerarse ajeno a la finalidad del foro.

Micuidado.com no controla los mensajes enviados, y por lo tanto tampoco los aprueba, ni confirma la veracidad de la información que tales mensajes contienen. Aunque los administradores y moderadores de los foros intentarán editar todos los mensajes inaceptables, es imposible revisarlos todos. Micuidado.com no se responsabiliza por el contenido de los mensajes, ni asume ninguna obligación de resarcimiento por los daños de cualquier tipo que tales mensajes pudieren provocar en los usuarios del servicio.

En tanto estos foros están relacionados con la salud y la vida de las personas, pueden aparecer temas delicados que despierten la sensibilidad de otras personas. Nuestro objetivo es respetar al máximo la libertad de expresión y permitir que nuestros usuarios discutan abiertamente temas que en otros espacios la gente prefiere callar. Sin embargo, tenemos que mantener un balance entre esta libertad, la sensibilidad de otros usuarios y nuestro compromiso de brindar una adecuada asesoría.

Nuestros moderadores podrán publicar advertencias sobre contenidos que puedan molestar o incomodar a otros usuarios, así como aclaraciones sobre temas que puedan confundirlos. Por favor no se ofenda si uno de sus mensajes recibe una advertencia. El propósito es que estos foros sean seguros y amigables para que todos los usuarios puedan discutir abiertamente. Si usted considera que hay un mensaje que debe contener una advertencia por favor repórtelo al moderador.

Micuidado.com se reserva el derecho de suprimir total o parcialmente cualquier mensaje que contradiga las reglas anteriores. Si usted considera que algún mensaje es inaceptable o viola los términos aquí descritos por favor repórtelo al moderador.

Dependiendo de la gravedad o la reincidencia del usuario en el incumplimiento de estas reglas, micuidado.com se reserva el derecho de cancelar la suscripción sin reembolso o indemnización alguna.

Términos de uso de consulta por medio de correo electrónico

Este servicio consiste en la ayuda y orientación por parte de un profesional, a un usuario del servicio, para mejorar su autocuidado o algún otro problema, exclusivamente a través del intercambio de mensajes de correo electrónico.

Una (1) consulta por e-mail corresponde a cada uno de los correos electrónicos enviados a un profesional por parte de un usuario que ha pagado por dicha consulta.

Todas las consultas por e-mail enviadas por los usuarios de este servicio deberán ser contestadas por el profesional en máximo 16 horas hábiles (dos días hábiles), contados a partir del momento en que el psicólogo reciba el mensaje de correo electrónico.

El horario hábil para responder a las consultas por e-mail, está comprendido entre las 08:00 horas hasta las 18:00 horas de los días lunes a viernes (Hora de Colombia, GMT -5:00). Este horario no incluye días festivos nacionales.

Si bien el usuario tiene la posibilidad de elegir uno de nuestros profesionales, para hacer las consultas vía correo electrónico, micuidado.com se reserva plenamente el derecho de designar al profesional encargado de prestar este servicio al usuario, en caso de imposibilidad del elegido para prestarlo. Esto nos permite priorizar las necesidades de los consultantes sobre las posibles dificultades de nuestros profesionales.

Términos de uso de Consulta de acompañamiento y de Mi terapia en línea

Consiste en la atención de un usuario del servicio, por parte de un profesional en salud o en salud mental, a través de un programa de mensajería instantánea por Internet. Este servicio permite a los usuarios una interacción multimedia por texto, audio o video con el profesional.

Una (1) consulta corresponde a cada uno de los encuentros entre el profesional y el usuario del servicio, a través de un programa de mensajería instantánea por Internet. La consulta de Mi terapia en línea tiene una duración de 60 minutos, y la de Acompañamiento tiene una duración de 30 minutos. En ambos casos la frecuencia, fecha y hora de las mismas son programadas entre el profesional y el usuario.

De acuerdo con la forma de comunicación que el usuario elija, este debe contar con todos los dispositivos técnicos que apliquen para hacerla posible (por ejemplo, teléfono o computador con micrófono, parlantes, cámara web, conexión a internet de alta velocidad, entre otros) en perfecto funcionamiento para la realización satisfactoria de la consulta.

En caso de elegir ser contactado por un sistema de mensajería instantánea el usuario debe poseer y saber manejar alguno de los siguientes programas para realizar las sesiones:

• Windows Messenger
• Yahoo Messenger
• Skype

Deberá disponer de un espacio cómodo, iluminado, discreto y con bajo nivel de ruido para la realización de las consultas.

Si bien el usuario tiene la posibilidad de elegir uno de nuestros profesionales, micuidado.com se reserva plenamente el derecho de designar al profesional encargado de prestar este servicio al usuario, en caso de imposibilidad del elegido para prestarlo. Esto nos permite priorizar las necesidades de los consultantes sobre las posibles dificultades de nuestros profesionales.

Si en algún momento durante la consulta en línea, las herramientas de internet no funcionan, impidiendo su realización completa, el profesional lo contactará por mail nuevamente para concertar otra cita y completar el tiempo faltante, sin costo adicional. Si su consulta no es atendida acorde con lo pactado, por favor envíenos un correo utilizando nuestro formulario de contacto, comunicándonos las dificultades que haya tenido.

Es importante que usted sea puntual en su cita virtual, ya que el profesional contará el tiempo de atención desde la hora de inicio definida para ella. Si usted no asiste, el pago efectuado no será reembolsado. Para solicitar un cambio en su horario de consulta deberá hacerlo con mínimo 16 horas hábiles (dos días hábiles) de anticipación, utilizando nuestro formulario de contacto y/o al correo del profesional, indicando su nombre, día y hora de la cita que tenía, el nombre del profesional que lo atiende y las nuevas opciones de horario y día para pactar la nueva cita. Si la solicitud de cambio la recibimos con menos de 16 horas hábiles (dos días hábiles) de anticipación a su cita, será considerada como cancelación sin reembolso.

Términos de uso de Mi terapia presencial

La atención es brindada por profesionales en salud mental. La cita se debe solicitar a través del portal o telefónicamente y se debe cancelar y enviar el soporte del pago antes del día y hora de la cita, para que se pueda prestar el servicio.

Responsabilidades

Exención de Responsabilidad de micuidado.com

Los visitantes y/o usuarios aceptan que cualquier contenido y/o documento obtenido a través del uso de este sitio web queda bajo su propia responsabilidad y riesgo. Micuidado.com no será responsable por cualquier daño al sistema, computadora o por pérdida de datos que fuera resultado de la transmisión de tal información y/o documento. Micuidado.com no se responsabiliza por la mala o deficiente interpretación de lo expuesto, en forma explícita o implícita, ni de su uso indebido.

Éste sitio web o cualquiera de sus proveedores de información no serán responsables por los daños y perjuicios que pudieran ocasionarse mediante el uso de la información provista por medio del sitio o del servicio. Debido a que en la actualidad los medios técnicos disponibles no permiten garantizar la absoluta falta de injerencia de la acción de terceras personas en las páginas publicadas en Internet, micuidado.com no garantiza que este sitio esté libre de virus. Los visitantes y/o usuarios son los responsables por implementar las medidas razonables para prevenir daños en su sistema.

Micuidado.com no será responsable de los fallos que pudieran producirse en las comunicaciones, incluido el borrado, transmisión incompleta o retrasos en la remisión, no comprometiéndose tampoco a que la red de transmisión esté operativa en todo momento. Tampoco podrá ser responsable en caso de que un tercero, quebrantando las medidas de seguridad establecidas, acceda a los mensajes, coloque virus informáticos o produzca cualquier otro tipo de daño en el sistema informático que pueda repercutir en los visitantes y/o usuarios.

Micuidado.com no se hace responsable de los posibles errores que se pudieran producir por el hecho de utilizar versiones de navegadores no actualizadas, o de las consecuencias que se pudieran derivar del mal funcionamiento o incorrecta utilización del navegador, ni se responsabiliza o garantiza, de manera implícita o explícita, que el acceso al sitio sea ininterrumpido o que esté libre de error.

La inactividad por parte de micuidado.com en el estricto cumplimiento de cualquier cláusula de estos términos y condiciones no podrá interpretarse como renuncia a cualquier tipo de derechos o acciones.

Responsabilidades y derechos de micuidado.com

Micuidado.com cuenta con protocolos de atención, selecciona cuidadosamente a sus profesionales y hace seguimiento a la atención prestada por los mismos; no obstante, no asume responsabilidad alguna por cualquiera de las actuaciones, opiniones e intervenciones de estos. Es el profesional quien actúa bajo su criterio y autonomía, con base en sus conocimientos y experiencia, y exime a micuidado.com de cualquier responsabilidad derivada de sus actuaciones, opiniones e intervenciones.

Micuidado.com presta servicios profesionales de alta calidad, pero no ofrece ayuda en situaciones de crisis o de emergencia. Micuidado.com orientará y apoyará a cada consultante acorde con su situación particular, recomendándole lo que el profesional a su cargo perciba que necesita, con base en lo reportado por cada consultante; igualmente tomará las medidas legales y de protección que estén a su alcance para proteger la integridad de los involucrados. No obstante, micuidado.com no se responsabiliza por las decisiones o acciones que tomen los visitantes o usuarios de los servicios de manera libre y autónoma, así impliquen daño para sí mismo o para otros.

Micuidado.com no se hace responsable por inconvenientes en la prestación de los servicios por razones ajenas a su voluntad, entre las que se incluyen: cuenta de correo llena, problemas del servidor de correo o de los proveedores de Internet, intromisión de personas malintencionadas que violen la seguridad del sitio o suplanten identidad de un usuario, de un profesional o de micuidado.com, virus informáticos, entre otros. Micuidado.com no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su sitio web.

Micuidado.com y los profesionales se reservan el derecho de rechazar cualquier solicitud de inscripción sin que esté obligado a exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.

Micuidado.com se compromete a procurar siempre una comunicación respetuosa, cordial y asertiva, con el profesional, con los visitantes y los usuarios.

Micuidado.com podrá a su sola discreción cancelar el servicio prestado, remover al usuario de su base de datos e impedir el acceso a su página, en cualquier momento y sin previo aviso, cuando a su sólo criterio considere que está poniendo en riesgo la integridad y seguridad de sus sistemas, de otros usuarios o de un tercero.

Responsabilidades y derechos del usuario

El usuario se obliga a no utilizar los servicios para la realización de actividades contrarias a las leyes o al orden público, o con intenciones comerciales o publicitarias salvo acuerdo o consentimiento explícito de micuidado.com, así como a no utilizar identidades falsas ni suplir las identidades de otras personas. Es obligatorio para el usuario suministrar a micuidado.com información verídica, actual y completa en el momento de su registro; sin embargo puede interactuar de manera anónima con la comunidad y los foros ya que sólo se publica su alias (username) y no su nombre real. En general, el usuario se obliga a hacer un uso conforme a las presentes condiciones generales.

El usuario se compromete a procurar siempre una comunicación respetuosa, cordial y asertiva con micuidado.com y con los profesionales. El trato vulgar, agresivo u obsceno hacia alguno de los profesionales genera la suspensión automática y definitiva del servicio sin devolución alguna de dinero.

Clave personal de acceso

En los servicios en los que los visitantes y/o usuarios deban registrarse y se les facilite un acceso con una contraseña, éstos serán los únicos responsables de mantenerla en privado.

Cuando por parte de micuidado.com, se facilite a los visitantes y/o usuarios la posibilidad de crear claves personales de acceso, compuestas por un código de cliente (username) y una contraseña (password) para poder visitar zonas de uso restringido, éstos serán los únicos que podrán hacer uso del mismo y, en consecuencia, se responsabilizarán por todas las operaciones realizadas con dichas claves.

A este fin, los visitantes y/o usuarios deberán seleccionar unos caracteres que no sean fácilmente identificables y mantenerlos en secreto. Facilitar, usar, intentar descifrar las claves de acceso de otros o desvelarlas a otras personas no autorizadas es considerado como una grave violación de las normas de utilización y seguridad. Si los visitantes y/o usuarios tuvieran razones para creer que la clave es o puede ser conocida por alguna persona no autorizada para ello, deberá cambiarla de inmediato usando la pestaña "info" de la opción Actualizar perfil del menú de usuario. De no poder acceder a su cuenta y considerar que esta ha sido violada por un tercero deberá ponerlo inmediatamente en conocimiento de micuidado.com a través de contáctenos.

Responsabilidades y derechos de los profesionales

Los profesionales en psicología, residentes en Colombia se comprometen a:

• Procurar una conducta ética y legal, cumpliendo a cabalidad las disposiciones legales que rigen su ejercicio profesional en Colombia, entre éstas la ley 1090 de septiembre 6 de 2006 "Por la cual se reglamenta el ejercicio de la profesión de Psicología, se dicta el Código Deontológico y Bioético y otras disposiciones".
• Asumir plenamente la responsabilidad, de forma individual, por cualquiera de sus actuaciones, opiniones e intervenciones durante su desempeño profesional. Es el profesional quien actúa bajo su criterio y autonomía, con base en sus conocimientos y experiencia, y exime a micuidado.com de cualquier responsabilidad derivada de sus actuaciones, opiniones e intervenciones.
• Procurar siempre una comunicación respetuosa, cordial y asertiva con los usuarios.
• Realizar su mayor esfuerzo para brindar el servicio contratado de forma adecuada, responsable y eficiente, basándose en todos sus conocimientos y experiencia profesional hasta la culminación exitosa del mismo.
• Dar un manejo ético y privado a la información personal de los usuarios, recordando que "Los psicólogos tienen una obligación básica respecto a la confidencialidad de la información obtenida de las personas en el desarrollo de su trabajo como psicólogos. Revelarán tal información a los demás solo con el consentimiento de la persona o del representante legal de la persona, excepto en aquellas circunstancias particulares en que no hacerlo llevaría a un evidente daño a la persona o a otros. Los psicólogos informarán a sus usuarios de las limitaciones legales de la confidencialidad" (Ley 1090 de Septiembre 6 de 2006).
• El profesional deberá disponer de un espacio cómodo, iluminado, discreto y con bajo nivel de ruido para la realización de las consultas de Psicoterapia en línea y de Orientación.

En caso de que micuidado.com prestara servicios a través de profesionales de otras disciplinas diferentes de la psicología, aplica para ellos todo lo anterior, además de lo definido en el código de ética de la profesión respectiva.

Para los profesionales que presten sus servicios a través de micuidado.com desde otro país diferente a Colombia, la prestación de sus servicios se regirá por las normas legales y profesionales del respectivo país.